개인정보 처리방침

1. 처리 목적·항목과 보유기간

회원가입에는 정보주체의 동의를 근거로 아래 필수 정보를 수집합니다. 가입·중복확인 화면에서 직접 입력받으며 비밀번호 확인 값은 일치 여부 확인에만 사용하고 별도 저장하지 않습니다.

목적

회원 식별, 로그인, 계정 관리 및 회원이 요청한 서비스 데이터 저장

필수 항목

이메일 주소, 닉네임, 비밀번호(일방향 해시로 저장), 약관·수집 이용 동의 버전과 시각, 만 14세 이상 확인 여부

보유·이용기간

회원 탈퇴 또는 삭제 요청 처리 시까지. 목적 달성 후 지체 없이 파기하며, 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 근거·기간에 한해 별도 보관합니다.

동의 거부 권리

동의를 거부할 수 있습니다. 필수 항목에 동의하지 않으면 회원가입과 회원 전용 기능을 이용할 수 없습니다. 비회원 공개 기능은 계속 이용할 수 있습니다.

현재 가입 이메일로 인증·광고 메일을 발송하지 않습니다. 광고성 정보 발송을 도입할 경우 별도 선택 동의를 받으며, 거부해도 기본 회원 서비스를 제한하지 않습니다.

2. 서비스 이용 중 처리되는 정보

• 회원이 저장을 요청한 데이터: 계정 식별번호, 로스트아크 즐겨찾기·숙제·메모, 게임 캐릭터·진행·점수 등. 동기화와 서비스 제공에 사용하며 계정 또는 해당 서비스 데이터 삭제 요청 처리 시까지 보관합니다.
• 세션 정보: 로그인 세션 토큰과 그 해시, 계정 식별번호, 만료시각. 로그인 유지에 사용하며 로그아웃·비밀번호 변경 또는 만료 후 정리합니다. 기본 세션 유효기간은 7일이며 만료된 서버 기록은 후속 로그인 시 삭제됩니다.
• 보안·접속 정보: 요청 제한을 위한 IP 주소 또는 이메일 기반 해시, 시도 횟수와 제한 만료시각. 반복 요청·부정 접근 방지를 위해 필요한 범위에서 처리합니다. 인증 요청 제한 기록은 최대 1시간의 제한 창을 사용하며 만료된 기록은 후속 제한 검사 시 삭제됩니다. 별도의 서버·클라우드 접속 로그가 생성될 수 있습니다.
• 문의: 회신 이메일과 문의 내용. 문의 처리와 정보주체 권리 행사 대응에 사용하고 처리 목적 달성 후 지체 없이 삭제합니다. 비밀번호·주민등록번호 등 불필요한 정보는 문의에 포함하지 마세요.

보안과 서비스 계약 이행에 필요한 처리는 해당 법적 요건을 충족하는 범위에서만 수행합니다. 위 내용을 서비스와 무관한 목적으로 확대하지 않습니다.

3. 제3자 제공과 처리위탁

회원 정보를 판매하거나 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 별도 동의를 받은 경우 외에는 독립적인 제3자 제공을 하지 않습니다. 아래 사업자는 서비스 운영을 위한 수탁자로 개인정보를 처리할 수 있습니다.

개인정보가 포함된 문의 메일은 운영자의 Gmail 계정에서 처리됩니다. 수탁자가 처리하는 데이터는 위탁 업무에 필요한 범위로 제한하며, 위탁 관계·설정 변경 시 처리방침을 갱신합니다.

4. 국외 이전 안내

서비스 제공에 필요한 국외 처리위탁·보관에 관하여 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따른 공개 방식으로 안내합니다. 국외 이전을 거부하려면 가입을 진행하지 않거나 운영자에게 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 국외 보관을 제외한 별도 회원 저장 환경은 제공하지 않아 회원 전용 기능 이용이 어려울 수 있습니다.

GCP: 이전 국가·수령자

미국(us-west1). Google Cloud의 미국 인프라 운영 사업자 Google LLC. 문의: Google Cloud 문의.

이전 항목·목적

이메일, 닉네임, 비밀번호 해시, 동의 기록, 계정 식별번호, 세션·보안 기록과 회원이 저장을 요청한 서비스 데이터. API 처리와 데이터 보관을 위해 사용합니다. 가입·로그인 요청 중 비밀번호 원문은 암호화된 통신으로 전달하여 서버에서 검증·해시 처리하고 원문을 DB에 저장하지 않습니다.

시기·방법

가입·로그인·저장 등 해당 기능 요청 시 네트워크로 전송합니다.

보유·이용기간

위 1·2항의 항목별 기간에 따르며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.

Cloudflare: 이전받는 자·연락처

Cloudflare, Inc. (미국), 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. 개인정보 문의: [email protected]. 초보존 회원의 삭제·권리 행사 요청은 먼저 초보존 운영자에게 접수해 주세요.

처리 국가·지역

Cloudflare 공식 개인정보 안내는 주요 저장 지역을 미국 및 유럽경제지역(EEA)으로 설명하고, 글로벌 운영에 따라 다른 국가에서 이전·접근이 가능하다고 안내합니다. 웹 요청은 대한민국을 포함한 Cloudflare 글로벌 네트워크 운영 지역에서 처리될 수 있습니다. GCP의 미국 저장 위치와 Cloudflare의 요청 처리 위치는 서로 다릅니다. 초보존에 한국 전용 또는 미국 전용 처리가 설정되어 있다고 안내하지 않습니다.

이전 항목·목적·시기·방법

방문 또는 가입·로그인·저장 요청 시 암호화된 네트워크 통신으로 요청 내용, IP 주소, 요청 URL·시각 등 접속 정보와 세션 쿠키를 전달합니다. 가입·로그인 요청의 입력값은 요청 처리에 사용됩니다. 웹 호스팅, API 중계, 장애 대응 및 보안을 위한 처리이며 Cloudflare를 초보존 회원 DB로 사용하지 않습니다.

Cloudflare 보유·이용기간

요청 내용은 서비스 전달·처리에 필요한 범위에서 처리됩니다. 처리위탁 데이터는 Cloudflare DPA의 기준에 따라 위탁 계약이 종료되거나 계약 이행에 처리가 더 이상 필요하지 않게 되는 시점 중 먼저 도래하는 시점까지 보유하는 것을 기준으로 합니다. 보안·법적 의무를 위한 데이터는 해당 목적에 필요한 기간이 별도로 적용될 수 있습니다. 회원 DB 보유기간과 Cloudflare 로그 보유기간은 동일하지 않습니다.

5. 정보주체 권리와 탈퇴

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 닉네임·비밀번호는 로그인 후 프로필에서 변경할 수 있습니다. 이메일 변경·회원 탈퇴·서비스 저장 데이터 삭제와 그 밖의 요청은 가입 이메일로 [email protected]에 보내 주세요.

요청을 받으면 본인 여부를 확인하기 위한 최소한의 절차를 거쳐 지체 없이 처리하고 결과를 알립니다. 법령에 따라 제한되는 경우 그 근거와 사유를 안내합니다. 현재 만 14세 미만 가입을 지원하지 않으며 생년월일·주민등록번호를 가입 항목으로 수집하지 않습니다.

6. 파기와 안전성 확보

보유기간 경과나 목적 달성으로 불필요해진 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 기록은 복구·재생하기 어렵게 삭제하며 법령상 보존할 기록은 해당 법적 근거와 기간을 특정하여 분리 보관합니다. 모든 회원 정보를 일괄적으로 일정 연수 동안 보관하지 않습니다.

비밀번호는 일방향 해시로 저장하고 세션 쿠키에 HttpOnly·Secure 등 보호 속성을 적용합니다. 계정별 서비스 데이터 접근을 제한하고 인증 요청을 제한합니다. 보안 조치는 운영 상황과 위험에 맞춰 점검·개선합니다.

7. 쿠키와 브라우저 저장소

로그인 유지를 위한 세션 쿠키와 화면 환경설정, 게임 진행 저장 등을 위한 브라우저 저장소를 사용합니다. 브라우저 설정에서 차단·삭제할 수 있으나 로그인 유지와 로컬 저장 기능이 동작하지 않거나 기기에 저장한 진행이 사라질 수 있습니다. 일부 서비스는 로그인 후 저장 요청 시 해당 데이터를 서버와 동기화합니다.

8. 개인정보 보호책임자와 문의

운영자·개인정보 보호책임자

김동휘

이메일

[email protected]

개인정보 관련 고충·권리 행사·피해 의심 사항은 위 연락처로 문의해 주세요. 외부 상담이 필요한 경우 개인정보 포털에서 권리 행사와 구제 절차를 확인할 수 있습니다.

9. 처리방침 변경

처리 목적·항목·보유기간·위탁 또는 국외 이전이 변경되면 변경 사항과 적용일을 공지합니다. 별도 동의가 필요한 변경은 적용 전에 다시 동의를 받으며, 기존 회원의 동의를 받은 것으로 소급 처리하지 않습니다.